서비스

사전 판매 서비스:

기존 제품의 경우 고객에게 무료 샘플 서비스를 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 개발이 필요한 제품에 대해서는 무료 기술지원을 제공하고 있으며, 연구개발 과정은 보통 2주 이내에 소요됩니다. 이 기간 동안 고객에게 샘플 테스트를 제공할 수 있습니다.

판매 프로세스 중:

원자재 조달부터 제품 배송까지, 생산 진행 상황에 대한 지속적인 업데이트를 고객에게 제공합니다. 요청 시 고객이 특정 생산 진행 상황을 명확하게 이해할 수 있도록 사진과 비디오도 제공할 수 있습니다.

판매 후 서비스:

우리는 고객 만족을 보장하기 위해 2-5년의 판매 후 보증을 제공합니다. 보증 기간 내에 제품에 결함이 있는 것으로 확인되면 고객에게 무료 교체 서비스를 제공합니다. 우리의 목표는 소중한 고객에게 걱정 없는 애프터 서비스 경험을 보장하는 것입니다.

위의 서비스 외에도 문의 사항이나 우려 사항을 즉시 해결하기 위해 전담 고객 지원 팀을 운영하고 있습니다. 우리는 고객과의 장기적인 파트너십을 소중히 여기며 고객 여정 전반에 걸쳐 포괄적인 지원을 제공하기 위해 노력합니다.

우수한 서비스에 대한 우리의 약속은 고객 만족을 최우선으로 생각하고 기대치를 뛰어넘는 것을 목표로 판매 시점을 넘어 확장됩니다.